Pencarian Produk Pintar
- Pelanggan bisa mencari berdasarkan nama makanan, kategori, atau nama toko.
- AI bisa memberikan rekomendasi berdasarkan ketersediaan stok.
- Pencarian berfungsi lintas-toko di seluruh ekosistem Gercep.
DOKUMENTASI AI
Panduan lengkap penggunaan fitur AI untuk pelanggan dan pemilik toko.
Panduan Pelanggan
- Buka Chat Assistant di website atau kirim pesan ke WhatsApp Gercep.
- Ketik apa yang Anda cari, misalnya 'Cari nasi uduk' atau 'Ada promo apa hari ini?'.
- AI akan mencarikan toko dan menu yang sesuai dengan permintaan Anda.
- Pilih menu dan beritahu AI jumlah yang ingin dipesan.
- Untuk pengiriman, bagikan lokasi Anda atau ketik alamat lengkap Anda.
- AI akan menghitung total biaya termasuk pajak, biaya layanan, dan ongkir.
- Klik tombol 'Pay Now' untuk menyelesaikan pembayaran via QRIS atau Bank Transfer.
Panduan Merchant
- Daftarkan toko Anda dan lengkapi profil melalui dashboard.
- Upload katalog produk Anda dengan harga dan stok yang akurat.
- AI akan secara otomatis mempelajari menu Anda untuk membantu pelanggan.
- Gunakan WhatsApp untuk update cepat: ketik 'Update harga Es Teh jadi 5000'.
- Pantau semua pesanan masuk secara real-time di dashboard merchant.
- Terima pembayaran otomatis tanpa perlu verifikasi manual.
Detail Operasional AI
Manajemen Merchant via AI
- Merchant bisa menambah produk baru cukup dengan chat ke AI.
- Update harga dan variasi produk bisa dilakukan instan via WhatsApp.
- AI mendeteksi nomor telepon merchant secara otomatis untuk keamanan.
Sistem Pembayaran & Biaya
- Kalkulasi biaya (Pajak, Service, Ongkir) dilakukan otomatis oleh AI.
- Mendukung pembayaran QRIS (biaya 1%) dan Bank Transfer (biaya Rp 5.000).
- Link pembayaran Midtrans dihasilkan secara dinamis untuk setiap pesanan.
Pengiriman & Logistik
- Integrasi langsung dengan Biteship untuk tarif GoSend dan JNE.
- AI membutuhkan alamat atau koordinat GPS untuk menghitung ongkir.
- Status pengiriman dapat dilacak langsung melalui chat assistant.